Conditions Générales de Vente (CGV) Dernière mise à jour : 13 juin 2025

Article 1 – Informations légales

Le présent site internet, accessible à l’adresse https://eveilconscient.fr, est édité par :

Nicolas KAAG EI
Entreprise Individuelle
SIRET : 81293233300022
TVA intracommunautaire : FR22812932333
Adresse : 113 Grande rue Jean Jaurès, 26300 Bourg de Péage
E-mail : [email protected]
Directeur de la publication : Nicolas Kaag

Hébergeur du site :
GoHighLevel – 1100 S Main St, Grapevine, TX 76051, USA
Site : www.gohighlevel.com

Conformément à la loi Informatique et Libertés, ce site a été conçu dans le respect du RGPD.
Pour en savoir plus sur la protection de vos données, consultez notre politique de confidentialité et notre gestion des cookies (liens disponibles en bas de page).

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités de vente des prestations proposées sur le site eveilconscient.fr, notamment des accompagnements, soins énergétiques et formations en ligne à destination des personnes hypersensibles, et en particulier des mamans.

Toute commande passée sur ce site implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes CGV.

Article 3 – Produits et services

Les prestations proposées peuvent comprendre :

Des soins énergétiques (en cabinet ou à distance)

Des accompagnements individuels ou collectifs

Des formations en ligne (vidéos, audios, supports PDF, lives)

Des contenus numériques téléchargeables

Ces produits sont clairement présentés sur le site. Toute information ou visuel est fourni à titre indicatif.

Article 4 – Commande

La commande s’effectue via le site internet.
Après validation du paiement, le client reçoit un e-mail de confirmation contenant les détails de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur ou de problème de paiement.

Article 5 – Tarifs et paiements

Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises), TVA incluse.
Le paiement s’effectue comptant au moment de la commande, par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée (Stripe, PayPal ou équivalent).

Des paiements en plusieurs fois peuvent être proposés selon les offres.
Une facture incluant la TVA peut être fournie sur demande.

Article 6 – Livraison / Accès aux services

L’accès aux contenus numériques se fait immédiatement après validation du paiement, sauf indication contraire.
Un e-mail contenant les identifiants ou les liens d’accès est envoyé automatiquement.

En cas de problème technique, le client est invité à contacter le support à : [email protected]

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas :

Aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation

Aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat (vidéos, audios, documents, lives...)

En validant la commande, le client accepte expressément que l’exécution commence immédiatement et renonce à son droit de rétractation pour les contenus numériques ou services délivrés avant la fin du délai légal.

Article 8 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus proposés (textes, vidéos, audios, visuels, documents téléchargeables, accompagnements) sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.
Ils sont réservés à un usage strictement personnel et privé.
Toute reproduction, distribution ou revente sans autorisation écrite de l’auteur est interdite.

Article 9 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes, la gestion de la relation client et les communications liées aux services.

Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité, d’opposition ou de limitation du traitement. Il peut exercer ses droits en écrivant à : [email protected]

Les données sont conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, et ne sont jamais revendues à des tiers.

Le site utilise des outils tiers tels que GoHighLevel, Stripe, Google Analytics ou Meta Pixel, susceptibles de collecter des données techniques ou comportementales à des fins d’analyse ou de personnalisation marketing. Le client peut gérer ses préférences via la bannière cookies ou sur demande.

Article 10 – Garantie légale et service après-vente

Conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation, les services numériques bénéficient de la garantie légale de conformité.
En cas de dysfonctionnement, le client peut contacter le service client à : [email protected]

Article 11 – Responsabilité

Les services proposés ne remplacent en aucun cas un traitement médical, psychologique ou psychiatrique.
Ils ne constituent ni un diagnostic, ni une thérapie médicale. Le client reste seul responsable de l’utilisation des informations et outils transmis.

L’accompagnement énergétique est une démarche de bien-être complémentaire, sans garantie de résultats.

Article 12 – Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement.
À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.

Article 13 – Cookies

Le site utilise des cookies à des fins statistiques, fonctionnelles et marketing.
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